در اوراطب همواره تلاش کردهایم تجربه خرید پوشاک پزشکی را به فرایندی مطمئن، مقرونبهصرفه و رضایتبخش برای کادر درمان تبدیل کنیم. به همین دلیل، علاوه بر ارائه محصولات باکیفیت، تصمیم گرفتهایم با راهاندازی سیستم کش بک، مزایای بیشتری را در اختیار مشتریان خود قرار دهیم. سیستم کش بک این امکان را فراهم میکند که بخشی از مبلغ پرداختی شما پس از خرید به حسابتان بازگردانده شود تا بتوانید از آن در خریدهای بعدی استفاده کنید. به عبارت دیگر، هر خرید میتواند فرصتی برای دریافت اعتبار و کاهش هزینههای خریدهای آینده باشد.
هدف اوراطب از ارائه این طرح، ایجاد یک تجربه خرید هوشمندانه و افزایش ارزش خرید برای مشتریان وفادار است. در این صفحه، با نحوه عملکرد سیستم کشبک اوراطب، شرایط استفاده از آن و مزایایی که برای شما در نظر گرفته شده است، آشنا خواهید شد.
کش بک چیست؟
کش بک (Cash Back) به معنای بازگشت وجه است و یکی از روشهای محبوب در فروشگاههای اینترنتی به شمار میآید. در این روش، پس از انجام خرید، بخشی از مبلغ پرداختشده بهصورت اعتبار به حساب کاربری مشتری بازگردانده میشود. برای مثال، اگر فروشگاهی برای یک خرید 3 درصد کشبک در نظر گرفته باشد، مشتری پس از پرداخت هزینه سفارش، 3 درصد از مبلغ خرید خود را بهصورت اعتبار دریافت میکند. این اعتبار معمولاً برای خریدهای بعدی قابل استفاده است و میتواند هزینه سفارشهای آینده را کاهش دهد.
امروزه بسیاری از فروشگاههای معتبر از سیستم کشبک برای افزایش رضایت مشتریان و قدردانی از وفاداری آنها استفاده میکنند. این روش علاوه بر ایجاد یک تجربه خرید اقتصادی، باعث میشود مشتریان بتوانند با مدیریت بهتر هزینههای خود، خریدی مقرونبهصرفهتر داشته باشند.
سیستم کشبک اوراطب چگونه کار میکند؟
در اوراطب، خرید نقدی تنها به دریافت محصول ختم نمیشود. ما با راهاندازی سیستم کشبک این امکان را فراهم کردهایم که بخشی از مبلغ پرداختی شما به کیف پول حسابتان بازگردانده شود تا بتوانید از آن در خریدهای بعدی استفاده کنید.
شرایط استفاده از کشبک در اوراطب
- حداقل مبلغ سفارش برای دریافت کشبک ۵۸۰ هزار تومان است.
- کشبک تنها برای خریدهای نقدی که از طریق درگاه زیبال انجام شوند، محاسبه میشود.
- مبلغ کشبک به کیف پول حساب کاربری شما اضافه خواهد شد.
- اعتبار بازگشتی را میتوانید در خریدهای بعدی خود استفاده کنید.
سیستم کشبک اوراطب بهصورت پلکانی طراحی شده است تا مشتریان با افزایش مبلغ خرید، اعتبار بیشتری دریافت کنند.
چند مثال برای درک بهتر سیستم کشبک
- مثال اول: اگر مبلغ سفارش شما ۱ میلیون تومان باشد، ۳ درصد از مبلغ پرداختی به کیف پول شما بازگردانده میشود. مبلغ کشبک: ۳۰ هزار تومان
- مثال دوم: اگر مبلغ سفارش شما ۵ میلیون تومان باشد، ۱۵۰ هزار تومان به کیف پول شما اضافه خواهد شد.
- مثال سوم: اگر مبلغ سفارش شما ۲۰ میلیون تومان یا بیشتر باشد، میزان بازگشت وجه به ۵ درصد افزایش پیدا میکند. برای مثال، در یک سفارش ۲۰ میلیون تومانی، مبلغ ۱ میلیون تومان به کیف پول شما بازگردانده خواهد شد.
با استفاده از سیستم کشبک، هر خرید میتواند بخشی از هزینه خریدهای آینده شما را تأمین کند. این طرح به شما کمک میکند تا علاوه بر تهیه پوشاک پزشکی باکیفیت، از مزایای مالی بیشتری نیز بهرهمند شوید. در اوراطب، هدف ما تنها فروش محصولات نیست؛ بلکه تلاش میکنیم با ارائه طرحهای تشویقی، تجربهای اقتصادیتر و رضایتبخشتر برای کادر درمان فراهم کنیم.
راهنمای تصویری استفاده از سیستم کشبک اوراطب
در این بخش، مرحله به مرحله نحوه استفاده از اعتبار کش بک در اوراطب را با راهنمای تصویری به شما عزیزان خواهیم گفت:
۱. انتخاب محصول و ثبت سفارش
در اولین مرحله، محصول موردنظر خود را از میان تنوع پوشاک پزشکی اوراطب انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه کنید.
اگر قصد دارید از مزایای سیستم کشبک اوراطب استفاده کنید، باید سفارش خود را از طریق یکی از روشهای زیر پرداخت کنید:
- پرداخت آنلاین از طریق درگاه زیبال
- پرداخت از طریق کارت به کارت
توجه داشته باشید که سایر روشهای پرداخت اقساطی شامل طرح کشبک نمیشوند و مبلغی به کیف پول شما بازگردانده نخواهد شد.
۲. مشاهده واریز کشبک پس از ثبت سفارش
پس از تکمیل موفق سفارش، به صفحه تأیید سفارش منتقل خواهید شد. در این صفحه، پیام مربوط به واریز کشبک نمایش داده میشود و میتوانید از ثبت موفق اعتبار خود اطمینان حاصل کنید. در تصویر نمونه، مبلغ سفارش ۱۲,۳۰۰,۰۰۰ تومان بوده است. با توجه به قوانین سیستم کشبک اوراطب، ۳ درصد از مبلغ سفارش، معادل ۳۶۹,۰۰۰ تومان، به کیف پول کاربر اضافه شده است. این مبلغ بهعنوان اعتبار در حساب کاربری شما ذخیره میشود و میتوانید از آن در خریدهای بعدی استفاده کنید.
در این روش نیز پس از ثبت سفارش، صفحه تأیید سفارش را مشاهده خواهید کرد، اما اعتبار کشبک تا زمان تأیید پرداخت توسط تیم پشتیبانی اوراطب به کیف پول شما اضافه نخواهد شد. پس از بررسی و تأیید واریزی، مبلغ کشبک بهصورت کاملاً خودکار به حساب شما واریز خواهد شد.
۳. مشاهده جزئیات کشبک در حساب کاربری
برای مشاهده اطلاعات مربوط به کشبک، وارد حساب کاربری خود شوید و بخش کشبک را انتخاب کنید.
مطابق تصویر، سه بخش مهم مشخص شدهاند:
- بخش کشبک در حساب کاربری: در این قسمت میتوانید به تمام اطلاعات مربوط به کشبکهای خود دسترسی داشته باشید.
- مجموع کشبک دریافتی: این بخش مجموع اعتبارهای دریافتی شما را نمایش میدهد.
- فهرست سفارشها و میزان کشبک هر سفارش: در این قسمت، تمام سفارشهای مشمول طرح کشبک به همراه مبلغ اعتبار دریافتی هر سفارش نمایش داده میشوند.
۴. مشاهده موجودی و گزارشهای کیف پول
برای مدیریت اعتبارهای خود، میتوانید از طریق حساب کاربری وارد بخش کیف پول شوید.
مطابق تصویر، سه بخش مهم مشخص شدهاند:
- بخش کیف پول در حساب کاربری: این قسمت شما را به صفحه مدیریت کیف پول هدایت میکند.
- موجودی کیف پول: در این بخش، مجموع اعتبار موجود در کیف پول شما نمایش داده میشود. این مبلغ میتواند شامل شارژ مستقیم کیف پول و اعتبارهای حاصل از سیستم کشبک باشد.
- گزارش تراکنشها: در این قسمت میتوانید تمام تراکنشهای مرتبط با کیف پول، واریزهای انجامشده و وضعیت کشبکهای خود را مشاهده کنید.
۵. استفاده از کشبک در خریدهای بعدی
برای استفاده از اعتبار موجود در کیف پول، کافی است مانند همیشه محصول موردنظر خود را انتخاب کرده و آن را به سبد خرید اضافه کنید. در مرحله تسویهحساب، مطابق تصویر، گزینه پرداخت با کیف پول را فعال کنید تا اعتبار موجود در کیف پول شما در مبلغ نهایی سفارش اعمال شود.
اگر پس از فعال کردن گزینه پرداخت با کیف پول، مبلغ سفارش بلافاصله تغییر نکرد، نگران نباشید. چند ثانیه صبر کنید تا مبلغ سفارش بهروزرسانی شود. در برخی موارد، ممکن است تغییر مبلغ با کمی تأخیر نمایش داده شود. اگر مبلغ سفارش همچنان تغییر نکرد، نیازی به رفرش کردن صفحه یا متوقف کردن فرایند خرید نیست.مراحل ثبت سفارش را ادامه دهید؛ زیرا اعتبار کیف پول بهصورت خودکار در فرایند پرداخت اعمال خواهد شد. در صورتی که پس از تکمیل سفارش همچنان اعتبار کیف پول از مبلغ سفارش کسر نشده بود، لطفاً با تیم پشتیبانی اوراطب تماس بگیرید.
در مثال مطابق تصویر، مبلغ سفارش جدید ۲,۹۰۰,۰۰۰ تومان است. از طرف دیگر، کاربر در سفارش قبلی خود ۳۶۹,۰۰۰ تومان اعتبار کشبک دریافت کرده است. پس از فعال کردن گزینه پرداخت با کیف پول، این مبلغ از فاکتور جدید کسر میشود و کاربر بهجای پرداخت ۲,۹۰۰,۰۰۰ تومان، تنها ۲,۵۳۱,۰۰۰ تومان پرداخت خواهد کرد. به همین سادگی، میتوانید از اعتبارهای جمعآوریشده در خریدهای بعدی استفاده کرده و هزینه سفارشهای خود را کاهش دهید.
سوالات متداول
- کشبک اوراطب چیست؟ کشبک اوراطب به معنای بازگشت بخشی از مبلغ خرید به کیف پول شماست. در این طرح، پس از انجام خرید واجد شرایط، درصد مشخصی از مبلغ سفارش بهعنوان اعتبار به کیف پول شما بازگردانده میشود و میتوانید از آن در خریدهای بعدی استفاده کنید.
- کشبک برای چه خریدهایی محاسبه میشود؟ کشبک فقط برای خریدهای نقدی محاسبه میشود. برای دریافت کشبک، باید پرداخت سفارش از طریق درگاه زیبال یا کارت به کارت انجام شود. سفارشهایی که با روشهای پرداخت اقساطی ثبت شوند، شامل کشبک نخواهند بود.
- حداقل مبلغ خرید برای دریافت کشبک چقدر است؟ برای دریافت کشبک، مبلغ سفارش باید حداقل ۵۸۰ هزار تومان باشد. سفارشهای کمتر از این مبلغ مشمول سیستم کشبک اوراطب نمیشوند.
- درصد کشبک اوراطب چقدر است؟ کشبک اوراطب بهصورت پلکانی محاسبه میشود:
- خرید از ۵۸۰ هزار تومان تا ۲۰ میلیون تومان: ۳٪ کشبک
- خرید بیش از ۲۰ میلیون تومان: ۵٪ کشبک
- آیا کشبک به حساب بانکی من واریز میشود؟ خیر. مبلغ کشبک بهصورت اعتبار به کیف پول حساب کاربری شما در اوراطب اضافه میشود و برای خریدهای بعدی قابل استفاده است.
- کشبک را از کجا مشاهده کنم؟ پس از ورود به حساب کاربری، میتوانید از بخش «کشبک» مجموع کشبکهای دریافتی و همچنین میزان کشبک مربوط به هر سفارش را مشاهده کنید. همچنین در بخش کیف پول میتوانید موجودی کیف پول و گزارش تراکنشهای خود، از جمله واریزیهای مربوط به کشبک را مشاهده کنید.
- آیا میتوانم کشبک خود را در خرید بعدی استفاده کنم؟ بله. در زمان ثبت خرید بعدی، در مرحله تسویهحساب گزینه پرداخت با کیف پول را فعال کنید. موجودی قابل استفاده از کیف پول شما از مبلغ سفارش کسر خواهد شد.
- آیا میتوانم کل مبلغ کشبک خود را در یک خرید استفاده کنم؟ در صورتی که موجودی کیف پول شما برای پرداخت بخشی از سفارش کافی باشد، میتوانید از آن برای کاهش مبلغ قابل پرداخت استفاده کنید. مبلغ باقیمانده سفارش را میتوانید از طریق روش پرداخت موجود در صفحه تسویهحساب پرداخت کنید.
- اگر گزینه پرداخت با کیف پول را فعال کردم اما مبلغ سفارش کم نشد، چه کار کنم؟ پس از فعال کردن گزینه پرداخت با کیف پول، چند ثانیه صبر کنید تا مبلغ سفارش بهروزرسانی شود. اگر مبلغ بلافاصله تغییر نکرد، نیازی به رفرش کردن صفحه یا متوقف کردن فرایند خرید نیست؛ مراحل پرداخت را ادامه دهید. در صورت بروز مشکل و کسر نشدن اعتبار حتی پس از تکمیل فرایند پرداخت، با پشتیبانی اوراطب تماس بگیرید.
- اگر از طریق کارت به کارت پرداخت کنم، کشبک چه زمانی واریز میشود؟ در پرداخت کارت به کارت، کشبک پس از تأیید صحت واریزی توسط تیم پشتیبانی اوراطب به کیف پول شما اضافه میشود. به محض تأیید پرداخت، مبلغ کشبک بهصورت خودکار به حساب شما واریز خواهد شد.
- آیا مبلغ کشبک را میتوانم برای هر محصولی استفاده کنم؟ اعتبار کشبک در کیف پول شما قرار میگیرد و هنگام خرید بعدی میتوانید از آن برای کاهش مبلغ قابل پرداخت سفارش استفاده کنید، مطابق شرایط و قوانین جاری سیستم کیف پول اوراطب.
- آیا کشبک هر سفارش بهصورت جداگانه محاسبه میشود؟ بله. میزان کشبک بر اساس مبلغ هر سفارش واجد شرایط محاسبه میشود و در بخش کشبک حساب کاربری، میتوانید سفارشها و میزان کشبک دریافتشده برای هر سفارش را مشاهده کنید.
- اگر سفارش من لغو یا مرجوع شود، تکلیف کشبک چه میشود؟ در صورت لغو، مرجوعی یا تغییر وضعیت سفارش، وضعیت اعتبار کشبک مربوط به آن سفارش نیز میتواند تغییر کند. در چنین شرایطی، وضعیت نهایی اعتبار بر اساس وضعیت سفارش و قوانین بازگشت وجه اوراطب تعیین خواهد شد.
- آیا کشبک تاریخ انقضا دارد؟ شرایط مربوط به مدت اعتبار کشبک و تاریخ انقضای آن، مطابق قوانین و شرایط جاری سیستم کشبک اوراطب تعیین میشود. برای اطلاع از وضعیت اعتبار خود، میتوانید بخش کشبک و کیف پول حساب کاربری را بررسی کنید.
